Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, QRPos'un kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. KVKK kapsamındaki haklarınız ve veri işleme detayları için KVKK Aydınlatma Metni'ni de inceleyiniz.

1. Toplanan Veriler

• Hesap verileri: ad, e-posta, telefon, işletme bilgileri.
• Operasyon verileri: menü, sipariş, ödeme, stok, rezervasyon kayıtları.
• Müşteri verileri: işletmenin kaydettiği müşteri ad/telefonu (sadakat/sipariş için).
• Teknik veriler: IP, oturum ve güvenlik günlükleri.

2. Kullanım Amaçları

• Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve destek sağlamak
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükler
• Hizmet iyileştirme ve isteğe bağlı bilgilendirmeler

3. Veri Paylaşımı

Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli tedarikçilerle (ör. e-posta gönderimi, barındırma) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılır. Tedarikçiler veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.

4. Saklama Süresi

Veriler, hizmet ilişkisi sürdüğü ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır; sonrasında silinir veya anonimleştirilir.

5. Güvenlik

Şifreler güvenli biçimde saklanır (hash), erişim rol bazlı sınırlandırılır, veriler işletme bazında izole edilir ve aktarım TLS ile şifrelenir. Düzenli yedekleme yapılır.

6. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve taşınabilirlik haklarınız vardır. Talepleriniz için kvkk@qrpos.org adresine yazabilirsiniz. İşletme panelinden veri dışa aktarımı ve hesap silme talebi de sunulur.

7. Çerezler

Oturum ve tercih çerezleri kullanılır. Detay: Çerez Politikası.

8. İletişim

kvkk@qrpos.org